La transformación digital es la integración de la tecnología digital en todas las áreas de una organización, cambiando fundamentalmente la manera como entregan valor y generan impacto a los beneficiarios. Permite una profunda integración de la estrategia, las personas y los procesos, cimentado en el uso efectivo de la tecnología.
Invertir en modelos de madurez digital, les permite a las organizaciones contar con una estrategia basada en mejorar la propuesta de valor y el impacto de los beneficiarios, tomar decisiones a través del análisis de datos e información sistematizada. Ser más abiertas al cambio y al aprendizaje continuo, ágiles en sus procesos, fluidas, adaptativas, escalables y sostenibles.
El siguiente modelo de evaluación proporciona a las organizaciones un camino para conocer y evaluar su estado actual, dando recomendaciones sobre su ruta de preparación hacia el siguiente nivel de transformación digital. Define en qué estado se encuentra la organización con respecto a su capacidad de liderazgo y el nivel de integración digital, ubicándolos en cuatro niveles: naciente, seguidor de tendencias, conservadora y digital. Este análisis se realiza a través de un cuestionario de 30 preguntas donde se analizan cinco áreas de la organización: (1) Visión y estrategia, (2) cultura organizacional, (3) operaciones, (4) comunicaciones y mercadeo e (5) infraestructura, evaluando para cada área en qué nivel de desarrollo se encuentra: incipiente, básico, explorador e innovador.
A continuación, se presenta un breve ejemplo de cómo pueden visualizar los resultados de este modelo.
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